Instruktion vid beställning.

Är ni osäker på vilken storlek på exempelvis brunnslock ni skall ha, tveka inte att kontakta oss vi hjälper gärna till. Antingen via vårt Kontaktformulär eller telefon 0920-520056.

Svenska Brunnslocks webbsida är uppbyggd för att vara enkel att använda.

Beställning kan göras via vår webbshop, e-post info@svenskabrunnslock.se eller telefon 0920-520056.

Beställning via webbshop

Du börjar med att klicka i produktmenyn.

När du hittat produkten klickar du på knappen ”Lägg i varukorg” och varan hamnar då i din

varukorg som du kan se uppe till höger på sidan.

När du har alla varorna i varukorgen klickar du på knappen ”Fortsätt till kassan”.

Nu kommer du att gå igenom 3 steg innan beställningen är helt klar.

Har du redan ett kundkonto gör du en inloggning, annars fyller du i fakturauppgifter (adress, etc), mobilnummer är viktig för att få SMS-avisering. Är det en annan leveransadress bockar ni för rutan och fyller i uppgifterna.

Är du en återkommande kund kan du bocka i rutan för ”Skapa ett konto” och väljer ett lösenord.

Som tillägg kan du välja hemleverans, till en extra avgift, leverans sker dagtid, annars skickas locket till närmaste ombud som är fraktfritt.

Därefter klickar du i att du godkänner köpvillkoren och klickar på ”Skicka Order”

På sista sidan ser du hela den slutliga beställningen. Din beställning kommer sedan att behandlas så snabbt som möjligt och varorna skickas till ombud eller om du har valt hemleverans.

KÖPVILLKOR

Priser

Priserna på webbsidan inkluderar moms och leveranskostnader.

För hemleverans dagtid tillkommer en avgift på 188kr.

Betalning

Betalning privatpersoner 20 dagar netto från fakturadatum.

Betalning företag 30 dagar netto från fakturadatum

Fakturan skickas separat

Dröjsmålsränta debiteras

Obetalda avgifter och fakturor skickas vidare till inkasso!

Leverans

Leverans inom Sverige sker normalt inom 6 arbetsdagar från dag för beställning.

Leverans sker med DHL till terminal eller DHL Service Point ombud.

Mobilnummer måste anges för SMS-avisering av levererat paket.

Är hemleverans beställt extra, sker detta dagtid.

Leveranser till utlandet

För närvarande levererar vi till Danmark, Norge och Finland, för avgifter se nedan.

Leveranser till Danmark & Finland

Extra fraktkostnader tillkommer.

Leverans till Norge

Tulldeklarationskostnader tillkommer vid leverans till Norge.

Ångerrätt

Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt.

Med det menas att du kan skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaka.

För att åberopa Ångerätt:

* Måste vi meddelas inom 14 dagar från mottagandet av ordern att du vill returnera en artikel eller hela ordern.

* Varan skall vara oanvänd

* Returfrakt betalas av kunden.

Återbetalning av retur sker senast efter 30 dagar.

Reklamation

Skulle varan var trasig eller felaktig när den mottages skall ni kontakta oss via mail eller telefon (inom skälig tid). Vid godkänd retur står vi för returfrakt. Gäller även garantiärende.

Kontaktuppgifter:

Svenska Brunnslock AB
Midgårdsvägen 3
973 34 LULEÅ
E-post: info[at]svenskabrunnslock.se

Telefon: 0920-520056

Övrigt

För outlösta paket kommer vi att fakturera 150 kr. Detta skall täcka våra kostnader för frakt och administration. Försändelsen ligger hos ombudet i 10 dagar.

Alla falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls.